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Alertas críticas

Órdenes de alejamiento, restricciones de retiro, riesgo familiar e ideación suicida: toda la información sensible en un solo sistema con acceso controlado por rol y trazabilidad total.

Ley Aula Segura Ley 21.719 Protocolos MINEDUC

Alertas críticas centralizadas

Las alertas críticas necesitan un protocolo digital con responsable, plazo y registro.

Cada alerta en Ethoz tiene un responsable, una fecha de vencimiento y una persona que la revisa. Ninguna queda en el aire.

Seis tipos críticos

Todos los tipos de alerta en un solo lugar

Cada alerta tiene su propio flujo de revisión, nivel de visibilidad y protocolo de actuación.

Orden de alejamiento

Integra resoluciones del Juzgado de Familia (RIT, tribunal, vigencia). Bloqueo automático en portería al escanear RUT del progenitor restringido.

Visibilidad: Directora + Inspectoría + Portería

Ideación suicida

Protocolo MINEDUC obligatorio. Registro confidencial con seguimiento por Orientación. Notificación inmediata a dupla psicosocial y apoderado.

Visibilidad: Directora + Orientación (restringida)

Riesgo familiar

Vincula con derivaciones a OPD, CESFAM o red de protección. Seguimiento de casos activos con hitos y responsables asignados.

Visibilidad: Directora + Orientación

Suspensión

Registro automático de inicio, duración y vencimiento. Aviso al apoderado con comprobante digital conforme a Ley Aula Segura.

Visibilidad: Directora + Inspectoría

Restricción de retiro

Personas específicas marcadas como no autorizadas para retirar al alumno. Se activa en el flujo de verificación de portería en tiempo real.

Visibilidad: Portería + Directora

Alertas personalizadas

Crea tipos de alerta propios según los protocolos internos del colegio. Campos configurables, flujos de aprobación y niveles de acceso.

Visibilidad: Configurable por establecimiento

Trazabilidad completa de cada alerta

Cada alerta registra quién la creó, quién la revisó, qué acción se tomó y cuándo venció. Ante una fiscalización del MINEDUC o un caso judicial, tienes evidencia digital completa.

  • Auditoría de accesos: quién vio qué y cuándo
  • Exportación de historial para peritajes o inspecciones
  • Vencimientos automáticos con aviso previo de 7 días
  • Integración con ficha del alumno y módulo de retiros

Por qué esto importa ahora

Las consecuencias de una alerta no gestionada van desde sanciones económicas hasta responsabilidad personal del director y del sostenedor.

20.000

UTM de multa máxima

Ley 21.719: infracciones graves al tratamiento de datos sensibles de menores

12.038

colegios en Chile

La gran mayoría aún gestiona sus alertas críticas en planillas y correos, sin responsable ni acuse de recibo

dic 2026

plazo Ley 21.719

A partir de esa fecha, la Agencia de Protección de Datos Personales puede iniciar procedimientos sancionatorios contra establecimientos sin protocolos digitales

Alertas críticas · Evidencia, no testimonio

Toda alerta queda registrada y trazable.

Centralizamos las alertas de tu establecimiento en menos de una semana.